Energie: Antworten auf Ihre Fragen
von: Sarah Maple
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Tarife und Preise
In den letzten Jahren die Vielfalt der Tarife zur Verfügung, um Energie Kunden massiv, mit vielen Lieferanten die Einführung grün und Online-Optionen erweitert - von denen jede hat ihre Vorteile. Hier ein paar weitere Informationen zu Tarifen, die Sie vielleicht weniger vertraut mit:
Internet-only
Internet-only Tarife sind in der Regel am billigsten. Interessanterweise sind sie oft nur verfügbar, wenn Sie sie über die Website wählen (s), aber oft werden sie, wenn über das Telefon, indem die Zulieferer direkt zur Verfügung.
Der wichtigste Punkt ist, dass Sie Ihr Konto selbst verwalten, z. B. Rechnungen erhalten, in elektronischer Form per E-Mail zu Papierrechnungen Gegensatz aber die Einsparungen werden direkt an Sie über die reduzierten Energiekosten.
Umwelt / Green Tarife
Green Tarife können Sie tun etwas Positives für die Umwelt. Sie sind jetzt von den meisten Anbietern angeboten und, unabhängig von der grünen Tarif Sie sich entscheiden, werden Sie tun Ihren Beitrag zum Klimaschutz ...
Der Hauptunterschied zwischen den verschiedenen grünen Energiepreise ist nach dem, was Sie eigentlich immer in Bezug auf den Energiemix (dh, wie Sie Ihre Energie erzeugt wird und was der Lieferant mit dem Geld, das Sie verbringen mit ihnen). Typischerweise ist jedoch, diese fallen in zwei Hauptkategorien unterteilen:
• Erneuerbare - Dies ist, wenn der Lieferant die Menge der Energie, die Sie von ihnen kaufen mit einer äquivalenten Menge von Energie aus erneuerbaren Ressourcen Treffer
• Andere - zum Beispiel, wo ein Teil der Rechnung in Fonds gezahlt werden, dass die Unterstützung (durch Investitionen) entweder Projekte für erneuerbare Energien (z. B. Solarenergie, Wasserkraft-Erzeugung oder Windparks) oder Wiederaufforstung Projekte.
Grüne Energie kostet normalerweise mehr zu produzieren, aber in den meisten Fällen, wenn Sie noch nicht Lieferant Sie immer noch der Lage sein sollten, um Ihre Energiepreise gleichzeitig dazu beiträgt, die Unterstützung der Umwelt zu verringern eingeschaltet haben.
Keine Grundgebühren
Typischerweise enthält ein Versorgungsunternehmen bill zwei Elementen eine Grundgebühr für die Beendigung des Dienstes zur Verfügung und eine variable Gebühr für den Betrag, den Sie verwenden. A keine Grundgebühr Tarif können Sie nur für die Energie, die Sie nutzen und zahlt weg mit dem Grundpreis.
Um, wenn ein Tarif keine Grundgebühr könnte die beste Option sein zu überprüfen, überlegen Sie sorgfältig, wie Sie Ihren Energieverbrauch und fühlen sich frei zu suchen und diese Tarife zu vergleichen mit anderen Produkten auf unserer Website aufgeführt. Außerdem sollten Sie sehr sorgfältig prüfen die Kw / h Frachten von den Lieferanten, da diese höher sein kann manchmal je Energieeinheit als die alternative Art Grundgebühr Tarife verwendet.
Switching Fragen
Warum sollte ich den Wechsel des Stromversorgers?
Kurz gesagt, Sie könnten:
• Sparen Sie sich eine beträchtliche Menge Geld
• Wechseln Sie zu einem Unternehmen, das Ihnen gefällt, und wählen Sie im Gegensatz zu erben
• Schützen Sie die Umwelt durch die Wahl einer grünen Tarif
Wenn ich wechseln, wird es zu liefern jede Unterbrechung meiner Gas oder Strom?
Überhaupt keine. Ihr neuer Lieferant wird das gleiche Kabel, Leitungen und Zähler, die Sie derzeit nutzen. Sie werden auch an Ihren bestehenden Lieferanten für die Übertragung Ihrer Versorgung zu vereinbaren. Das einzige, was werden Sie feststellen, dass Ihre Rechnung wird von Ihrem neuen Provider kommen.
Worauf sollte ich bei der Wahl eines neuen Gas-und Stromlieferanten?
Es gibt eine Menge Dinge zu berücksichtigen, wenn die Entscheidung, welche Anbieter am besten für Sie. Erstens, und am offensichtlichsten, werden Sie wahrscheinlich bei der Preisfestsetzung zu suchen und alle Ersparnisse Sie machen könnten. Allerdings können Sie auch wollen auch, folgendes zu beachten:
* Zahlungsweise - Rabatte gibt es für die Zahlung von Rechnungen per Bankeinzug, obwohl es Vorgaben werden können, wie die monatlichen Zahlungen, wenn Sie sich für diese (überprüfen Sie die Bedingungen qualifizieren möchten). Alternativ, wenn Sie nicht über ein Bankkonto, sehen, welche Optionen verfügbar sind, für die Zahlung.
* Die Vertragsbedingungen - Vergewissern Sie sich, eine gründliche Blick durch diese Gebühren zu sehen, was Sie unterliegen können für Call-outs, etc.
* Vergünstigungen und Sonderangebote - Es gibt viele da draußen Anreize für den Wechsel als Energie Firmen konkurrieren für Ihren Auftrag. Faktor dafür, wie viel von einer Einsparung dieser bringen wird, aber denken Sie daran zu denken, wie viel Sie auf lange Sicht bezahlt werden.
* Zusätzliche zusammenfassende Informationen über den Lieferanten Sie daran interessiert sind bei der Umstellung auf
Sowie unter Berücksichtigung dieser Faktoren bei der Wahl eines neuen Energielieferanten, können Sie auch wollen, um ihre Service-Qualität (z. B. überlegen, wie viele Beschwerden, die sie erhalten haben). Energie-Unternehmen Service-Bewertungen finden Sie auf der Consumer Focus Website
Muss ich meine aktuelle Kontaktlieferant Energie wechseln, wenn ich wählen?
Nein, Ihre neuen Energielieferanten wird alles für Sie arrangieren. Sobald Sie Ihren neuen Lieferanten gewählt und beschlossen, sie zu übertragen, werden sie für den Transfer arrangieren stattfinden. Wir würden empfehlen, dass Sie eine endgültige Rechnungen zu bezahlen und unverzüglich, wenn Sie per Bankeinzug oder Dauerauftrag zahlen, ist es gute Praxis, um diese Regelung, sobald die endgültige Rechnung gezahlt worden ist abzubrechen.
Wer liest meinen Zähler, wenn ich Energie Anbieter wechseln?
Ihr neuer Lieferant ist verantwortlich für die Aufnahme des Zählerablesung, wenn Sie Anbieter zu wechseln und für alle zukünftigen Zählerstände bei Ihrer Immobilie nach der Übertragung stattfindet. Ihr neuer Anbieter wird entweder für Ihren Zählerstand ordnen ergriffen werden sollen, oder sie können Sie bitten, die Lektüre selbst zum Zeitpunkt der Übertragung (Kursbeginn) und diese Lesart wird außerdem verwendet, um die Konten mit Ihrem alten Anbieter fertig zu nehmen.
Halten Sie eine Note von Ihren Zählerstand am Tag, dass Sie Energieversorger übertragen. Im Falle von Fragen, benötigen Sie diese Informationen, wenn Sie nicht mit Ihrer Endabrechnung nicht einverstanden sind.
Kann ich meine aktuellen Lieferanten hindern mich der Wechsel zu einem neuen Lieferanten?
Solange Sie sich nicht in Schulden mit Ihren bestehenden Lieferanten, können sie nicht verhindern, dass Sie von einem Wechsel. Ihre aktuelle Lieferant kann jedoch widersprechen, wenn sie Ihnen in Rechnung gestellt haben, und Sie haben es versäumt, die Rechnung für einen Zeitraum von mehr als 28 Tage zu bezahlen.
Dual Fuel
Was ist Dual-Fuel?
Dual Fuel bedeutet, dass eine einzige Energie-Unternehmen liefert Ihnen sowohl mit Gas und Strom.
An wen kann ich kaufen Dual-Fuel-Pakete aus?
Jeder Lieferant, dass sowohl ein Gas-und Elektrizitätsversorgung Service bietet. Wenn Sie unsere "Beide Kraftstoffe"-Button, können Sie entweder kombiniert oder getrennt einzigen Treibstoffkosten.
Was sind die Vorteile der Unterzeichnung bis zu einer Dual-Fuel-Vertrag?
Lieferanten, die Dual-Fuel-Tarife bieten oft geben Ihnen zusätzliche Vorteile und Rabatte, wenn Sie Gas und Strom von ihnen zu nehmen. Die zwei wichtigsten Vorteile eines Tarifs Duell Kraftstoff sind Preis und Bequemlichkeit. Sie werden auch nur noch mit einem Unternehmen beschäftigen, wenn Sie einen Dual-Fuel-Tarif wählen.
Was passiert, wenn ich nicht mit Gas bei mir zu Hause?
Wenn Sie nur Strom, sollten Sie unseren Strom nur Suchoption.
Kann ich von einem Dual-Fuel-Vertrag switch to separate Verträge von verschiedenen Anbietern?
Ja, vorausgesetzt, dass Sie Ihre Dual-Fuel-Anbieter geben, die erforderliche Menge der Kündigungsfrist (in der Regel 28 Tage). Sie sollten auch bedenken, dass Sie möglicherweise bestehenden Rabatte verlieren, wenn Sie Ihre Versorgungsregelung ändern mit Ihrem derzeitigen Anbieter. Andere Bedingungen und Konditionen des Angebots kann auch geändert werden.
Wie erhalte ich mein Gas-und Stromrechnungen?
Das hängt sehr stark von den Lieferanten. Die meisten werden noch gesondert berechnen Ihnen für jeden Brennstoff, aber einige wird eine einzige Rechnung oder eine Erklärung für beide Kraftstoffe bieten. Wird von den Lieferanten eine einzige Rechnung anbieten, ist diese Information auf dem jeweiligen Tarif Seite gezeigt.
Kann ich Vertrages entscheiden sich für verschiedene Zahlungsmethoden für die verschiedenen Brennstoffe in einem Dual-Fuel?
Ja, Sie können. Sie können jedoch aufgegeben werden einige der Annehmlichkeiten, die mit der Entscheidung für ein Dual-Fuel-Vertrag geht.
Ist Dualbetrieb die billigste Variante?
Dual Fuel Angebote können die günstigsten Optionen sein, aber sind nicht immer die besten Angebote. Unsere Beratung ist für Dual-Fuel-Preisen suchen, und separate Gas-und Strompreise mit unserem Service, und wählen Sie die Tarife, die am besten Ihre Bedürfnisse.
Lieferaufträge
Benötige ich einen Vertrag?
Um den Lieferanten zu wechseln, müssen Sie einen Vertrag mit der von Ihnen gewählten neuen Anbieter in Kraft. Der Vertrag wird angegeben, welchen Preis Sie bezahlen und die Bedingungen und Konditionen des Angebots.
Kann ich den Vertrag kündigen, wenn ich es beantragt haben?
Nach der Anmeldung zu einem neuen Lieferanten über unsere Website, werden Sie Ihre Rechte aufgeklärt werden, um Ihre Meinung zu ändern oder zu kündigen und den Vertrag in eine so genannte "cooling off" Periode bekannt. Dies ist normalerweise zwischen 7 bis 14 Tagen. Während dieser Zeit können Sie vom Vertrag zurücktreten, ohne Strafe, wenn die Dienstleistungen, die Sie kaufen hier sind mehr als 35 £.
Nach der "cooling off" Zeit abgelaufen ist, haben Sie an den Lieferanten Bekanntmachung über Ihre Absicht, den Vertrag Ende geben. Der Hinweis, dass Sie brauchen zu geben, wird auf die Art des Auftrags Sie nahm ab. Die meisten Verträge verlangen, 28 Tage Kündigungsfrist vor der Kündigung.
Wie viele verschiedene Arten von Verträgen gibt es?
Es gibt zwei grundlegende Arten von Verträgen; rollenden Verträgen oder mit Zeitverträgen.
Was ist ein rollendes Vertrag?
Ein fortlaufender Auftrags (manchmal auch als ein immergrüner Vertrag) ist einer, bis Sie kündigen, es trägt. Während der Laufzeit des Vertrages, der Strompreis kann nach oben oder unten in Übereinstimmung mit den Bedingungen des Vertrages zu gehen. Sie können diese Art von Vertrag jederzeit auf 28 Tagen kündbar, wenn Sie zu einem anderen Lieferanten, oder 2 Tage befördert werden bemerken, wenn Sie umziehen werden. Es gibt selten eine Stornogebühr. Rolling Verträge können Zeiten, in denen der Lieferant garantiert nicht die Preise zu erhöhen. Wenn Sie während eines dieser Zeiträume zu kündigen Sie kann für eine Stornogebühr haftbar gemacht werden.
Was ist ein befristeter Vertrag?
Ein befristeter Vertrag gilt in der Regel an Unternehmen oder andere große Verbraucher von Energie. Dieser Vertrag wird für einen bestimmten Zeitraum fest, vielleicht ein oder zwei Jahre. Wenn Sie einen befristeten Vertrag vorzeitig zu beenden, können Sie gegen eine Gebühr haften. Es gibt zwei Ausnahmen, bei denen befristete Arbeitsverträge ohne Gebühr storniert werden kann - zuerst, wenn Sie umziehen, und zweitens, wenn Ihr Lieferant seine Preise erhöht.
Was passiert, wenn mein neuer Anbieter ihre Preise erhöht oder die Vertragsbedingungen ändert?
Der Lieferant muss mindestens 10 Tage im Voraus schriftlich zu signifikanten Änderungen in den Vertragsbedingungen mitteilen. Sie haben dann weitere 14 Tage zu entscheiden, und lassen Sie Ihre bestehenden Lieferanten wissen, ob Sie Ihren Vertrag beenden wollen und wechseln Sie zu einem anderen Anbieter. Wenn Sie sich entschließen, innerhalb dieses Zeitrahmens bewegen, werden Sie auch weiterhin für die Energie, die Sie verwenden bei den alten Vertragsbedingungen so lange, bis Sie Ihren neuen Anbieter zu übertragen in Rechnung gestellt. Sie werden nicht für allfällige Stornogebühren entstehen.
Moving Home
Was soll ich tun, um meine Lieferanten, bevor ich umziehen?
Sie müssen sich mit Ihrem Lieferanten geben, mindestens zwei Tage vorher, bevor Sie sich bewegen. Ihr Lieferant wird dann für eine Zählerablesung ordnen gefaßt oder, was wahrscheinlicher ist, bitten Sie um ihnen den Zählerstand selber. Dies wird verwendet, um Ihre letzte Rechnung zu berechnen und neue Konten auf den Namen des neuen Besitzers des Lokals zu öffnen.
Muss ich alle Gebühren anfallen, wenn ich am Haus bewegen?
Nein, Sie brauchen, um Ihre bestehenden Lieferanten geben, mindestens zwei Tage im Voraus über Ihren Umzug. Andere als die, Ihnen entstehen keine Sanktionen für die vorzeitige Vertragsauflösung unter diesen Umständen.
Energy Efficiency
Wie kann ich die Energie effizienter nutzen?
Supply Unternehmen sind verpflichtet, Beratung über den effizienten Einsatz von Energie in der Heimat niemand angefordert hat. Diese Beratung umfasst in der Regel zu Hause Isolierung, die effiziente Nutzung von Energie und Informationen bezüglich der Verwendung von Elektrogeräten. Ihr Lieferant hat auch, um Ihnen Informationen über das Erhalten finanzielle Hilfe bieten, um Ihr Haus mehr Energie effizient.
Was ist ein 7-Meter-Wirtschaft?
Economy 7 ist der gebräuchliche Name für ein 2 Meter Höhe, die Sie von günstigeren Energiepreisen profitieren während der "Off Peak" Stunden (dh wenn die Energie billiger ist) erlaubt. Economy 7 erfordert eine spezielle Multi-Rate Meter bis bei Ihnen zu Hause installiert werden.
Wenn Sie über ein 2 Meter Höhe (und Tarif) Sie erhalten in der Regel Gebühren zu einem günstigeren Preis für den Verbrauch im niedrigen Zifferblatt als auf der Normalroute auf Ihrer DFÜ Meter. Um aus dieser billiger Strom profitieren, aber Sie brauchen, um es zu benutzen, wenn es billig ist, so dass es auf dem niedrigeren Satz registriert.
Energie-Effizienzklasse Grants Scheme und
Es gibt Stipendien und Programme zur Verfügung, um Ihnen Ihr Haus mehr Energie effizient. Hier sind einige Links zu Websites, die in der Lage, Ihnen weitere Beratung über Energieeffizienz bieten sollte:
• Energy Saving Trust
• Warmfront
• Warm Deal (Schottland)
• Home Energy Efficiency Scheme (Wales)
• Energy Efficiency Commitment
Ihr Meter
Welche Art von Stromzähler habe ich?
Es gibt 3 Haupttypen der Stromzähler.
• Single Rate Meter (das ist die häufigste);
• Mehrere Meter Höhe, mit denen Sie den Vorteil dieser Niedrigtarifzeiten nachts Strom nehmen (Economy 7) ermöglicht,
• Pre-Payment-Zähler
Ein einziger Satz Meter ist die häufigste der 3 oben mit allen Strom verwendet wird am selben Lesung aufgezeichnet.
Eine multiple rate Meter hat eine Reihe von Zifferblättern und kann verwendet werden, um die Höhe des Stromverbrauchs in den verschiedenen Teilen der Tages-und Nachtzeit genutzt aufzuzeichnen. Mit einem 2 Meter Höhe, in der Regel hat eine normale DFÜ zeigt Ihren Verbrauch während des Tages und eine niedrige Aufnahme Ihrer DFÜ Verbrauch von Strom auf 'Off Peak "-mal abgerufen.
Eine Anzahlung Meter wird verwendet, um für den Strom Sie im Voraus mit der es bezahlen.
Wird mein meter ändern, wenn ich Strom Anbieter zu wechseln?
Nein Wenn Sie Lieferant sie nicht ändern wird Ihr Messgerät zu ändern und wird auch weiterhin die gleichen Rohre, Leitungen und Zähler wie die derzeit in Ihrem Eigentum. Wenn Sie möchten Ihr Messgerät aus irgendeinem Grund ändern, wenden Sie sich an Ihren Lieferanten, und sie können Sie über dieses Thema zu beraten, mit allen damit verbundenen Kosten für die Durchführung der Arbeiten.
Wer liest den Zähler, wenn ich den Lieferanten wechseln?
Ihr neuer Lieferant ist verantwortlich für das Lesen Ihrer Meter, obwohl sie häufig verwenden ein Dritter diese für sie tun. Ihr neuer Lieferant kann Sie auch bitten, das Gerät von Zeit zu Zeit zu lesen, und wir würden empfehlen, dass Sie dies tun (wenn sichere und praktische) zum Zeitpunkt der Übertragung sowohl für Ihre eigenen Unterlagen und in dem unwahrscheinlichen Fall, dass irgendwelche Probleme während der Transfer-Prozess.
Der Zählerstand wird verwendet, um Ihre Rechnungen mit Ihrem derzeitigen Anbieter zu finalisieren und eröffnen neue Konten mit Ihrem neuen Anbieter gewählt werden.
Was, wenn mein Messgerät messen ist nicht mein Verbrauch genau?
Bevor Sie Ihren Energieversorger wenden, könnte es sich lohnen, dass Ihre Rechnungen nicht auf geschätzte Zählerstände, die Ihre Rechnungen verfälscht haben und kann links Denken Sie, dass Ihr Messgerät ungenau beruht. Wenn Sie überzeugt sind, sind an Ihren Lieferanten, die dann für eine Genauigkeitsprüfung arrangieren unternommen werden.
Was muss ich tun, wenn ich möchte, dass meine Meter zu bewegen?
Um dies zu arrangieren, müssen Sie mit Ihrem Energieversorger zu sprechen. Sie können dies für Sie arrangieren und Sie über die damit verbundenen Kosten hierfür zu beraten. In einigen Fällen kann dies kostenlos.
Es ist möglich, dass Sie für diese im Rahmen des Priority Services registrieren zu qualifizieren - für alte, behinderte oder chronisch kranke Kunden. Dies bietet Dienstleistungen wie vierteljährlichen Zählerstände, Gas-Sicherheitsprüfungen und andere Formen der Unterstützung, wie z. B. helfen, eine ungünstig platziert Meter bewegen. Um teilzunehmen oder um mehr Informationen kontaktieren Sie bitte Ihren Lieferanten.
Die Endrechnung
Wie ist der Endabrechnung berechnet?
Wenn Sie Anbieter zu wechseln, ist Ihr neuer Lieferant verantwortlich für den Erhalt einer Zählerablesung auf oder so nahe wie möglich an den Termin für die Überstellung. Dies ist für die Zwecke der Finalisierung Ihrer bestehenden Konten bei Ihrem alten Anbieter und Einrichtung neuer Konten mit Ihrem neuen Anbieter.
Was, wenn ich nicht einverstanden mit den Lieferanten Endrechnung aus meiner früheren?
Auf der Rückseite Ihrer Rechnung finden Sie Kontaktinformationen für Ihre Lieferanten zu finden. Kontakt aufnehmen und ihnen sagen, das Problem, sie werden alles tun, was sie können, um sie aussortieren zu Ihrer Zufriedenheit. Wenn sie dies nicht tun, können Sie in Verbindung setzen Consumer Focus, die sie fragen, wird weiter zu untersuchen und Ihnen eine formelle Antwort auf Ihre Anfrage. Die Consumer Focus Website-Adresse ist www.consumerfocus.org.uk.
Wann sollte ich meine letzte Rechnung bezahlen?
Die Zahlung Bedingungen und Methoden der Zahlung der Endabrechnung wird auf der endgültigen Rechnung ausgedruckt werden, wenn Sie sie empfangen. In der Regel sollten Sie jedoch Ihre letzte Rechnung innerhalb von 28 Tagen zu bezahlen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, zahlen, können Ihre alten Lieferanten vereinbaren, dass Sie die Rechnung in Raten zu zahlen. Alternativ können Sie Ihre neuen Lieferanten damit einverstanden, dass Sie überweisen den Restbetrag auf neue Rechnung Ihren nächsten. Seien Sie sich bewusst, dass Sie möglicherweise zusätzliche Gebühren für die verspätete Zahlung entstehen.
Ihre Supply-Nr
Was ist eine Zahl liefern?
Ein Angebot Nummer oder "S"-Nummer ist eine eindeutige Referenznummer, die Stromzähler in Ihr Eigentum identifiziert. Das Angebot enthält viele Informationen in Bezug auf die Art der Meter haben Sie auf Ihr Eigentum, sowie weitere nützliche Informationen zu Ihrem gewählten Anbieter ist.
Wo finde ich mein Angebot Nummer?
Wir verwenden spezielle Software auf unserer Website zu machen es Ihnen leicht, den Lieferanten, ohne die Notwendigkeit für das Sammeln von Rechnungen und jede Menge Papierkram zu ändern. Allerdings, wenn Sie benötigen, um Ihre Versorgung Zahl finde, es ist auf der Stromrechnung angezeigt. In fast allen Fällen wird jeder Haushalt nur eine Nummer pro Meter liefern.
Gas und Elektrizität Sicherheit
Wer ist zuständig für Sicherheit und Versorgungsunterbrechungen?
Ihr Lieferant müssen Sie mit einer 24-Stunden-Notrufnummer, die Sie anrufen, wenn Sie denken, es ist ein Problem für die Sicherheit mit Ihrem Messgerät sollte, das Stromkabel, Gasleitungen oder sonstige Geräte läuft in Ihr Zuhause. Außerdem sollten Sie diese Nummer anrufen, wenn Sie keine Energie Unterbrechungen bei Ihnen zu Hause erleben.
Ihre Supply Company ist eigentlich nicht verantwortlich für den Drähten, Kabeln und Rohren, die Energieversorgung zu Ihnen nach Hause, dies in der Verantwortung der lokalen Vertriebsgesellschaft ist.
Was soll ich tun, wenn es ist ein Gas-Leck?
Wenn Sie den Verdacht oder Aufdeckung eines Gases entweichen (Leck), sollten Sie Transco kontaktieren. Transco sind verantwortlich für alle Gas-Notfälle. Ihre nationale Gebührenfreie Telefonnummer für Notfälle ist 0800 111 999. Wenn Sie Zweifel haben, rufen Sie sie aus.
Schwierigkeitsgrad Bezahlen Sie Ihre Stromrechnung
Was soll ich tun, wenn ich Schwierigkeiten haben, zahlen meine Rechnungen?
Ihr Lieferant muss Ihnen Rat und Hilfe, wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Zahlung Ihrer Rechnungen. Sie sollten sie so bald wie möglich Kontakt zu verfügbaren Optionen zu diskutieren, wenn Sie denken, dass Sie möglicherweise in Schwierigkeiten Zahlung Ihrer Rechnung bekommen.
Wie kann mein Lieferant mir helfen?
Ihr Lieferant sollte mit Ihnen besprechen, der beste Weg, um Ihre Rechnung zu bezahlen und sollten in der Lage, Ihnen die folgenden Leistungen:
• Eventuell Einbau einer Vorauszahlung Meter, wenn es praktisch und sicher ist, dies zu tun. Jedes Mal, wenn der Zähler gutgeschrieben, einen Teil des Kredits wird verwendet, um die Schulden zu bezahlen;
• Akzeptieren Abzüge von Ihren Leistungen der sozialen Sicherheit;
• Bereitstellung von Informationen, wie Sie vielleicht in der Lage, Ihre Rechnungen mit Strom effizienter zu reduzieren.
Was passiert, wenn ich nicht zahlen kann meine Rechnung? Könnte ich getrennt werden?
Wenn Sie in der Schuld eines Lieferanten sind, und Sie verweigern jede Regelung, Ihr Lieferant legt, um zu versuchen und klar Ihre Schulden zu akzeptieren, kann Ihr Haushalt so lange, bis Sie getrennt werden Vorkehrungen, um Ihre Schulden zu löschen. Die Energieversorger haben eine Verpflichtung zur Vermeidung Trennen Kunden, die ältere Menschen, Behinderte oder chronisch Kranke, während der Wintermonate.
Artikel Quelle: http://www.ArticleStreet.com/profile/sarah-maple-4310.html
Über den Autor
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