Netiquette-Regeln - OK?
von: mercatornet
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Es ist so einfach, Ihre Manieren, wenn Sie nicht im Umgang mit Menschen im Fleisch, oder sogar auf dem Handy vergessen. Easi-er sowieso. Wir machen Blues im Gespräch von Angesicht zu, natürlich Gesicht, aber selten mit den drastischen Auswirkungen, die eine E-Mail Fehler bringen kann.
Ein großer Zwischenfall ereignete sich in einer großen Organisation, wenn eine mürrische Beschwerde über das Reinigungspersonal aus Versehen auf alle Vertreter des Personals statt Abteilungsleiter gesendet wurde. Solche Anekdoten gibt es zuhauf.
Das Potenzial für die Messaging-Kernschmelze ist erhöht, wenn solche Systeme exakt auf die direkte Kommunikation zu vermeiden. Es gibt eine Tendenz in unserer Gesellschaft, um technologische Lösungen für menschliche Probleme zu suchen: depressiv? Nehmen Prozac. Nicht wie Ihre Figur? Holen Sie sich einige Fettabsaugung. Hier finden Sie die Tabellen mal schwer zu erlernen? Verwenden Sie einen Taschenrechner.
In der Kommunikation, neigen wir dazu, aus einer schwierigen zwischenmenschlichen Probleme und Nutzung von Technologie statt - die bekannteste, fliehen per E-Mail und SMS. Aber dies nur verzögert die Zeit, wann wir haben eine reale Person oder das wirkliche Problem zu konfrontieren, und wenn das geschieht, können wir wünschte, wir hätten nie, dass die elektronische Spur hinterlassen.
Message Regel 1: Kein E-Mail ist privat
Politiker lernen diese Lektion auf die harte Weise. US-Kongressabgeordnete Mark Foley sah seine Karriere und persönliches Ansehen wieder zu Staub, wenn es ans Licht kamen vor ein paar Monaten, dass er sexuell explizite E-Mails an männliche Teenager-Boten auf dem Capitol Hill geschickt.
In Neuseeland, durchgesickerten E-Mails über Spender halfen Kampagne zur Senkung der Führer der größten Oppositionspartei im November. Im ersten Fall wurden die Nachrichten unmoralisch, während in der zweiten sie politisch umstritten waren, aber in beiden Fällen stellte sich heraus, private Kommunikation, das öffentlich zu beschädigen.
In den Worten eines Netiquette Experte, "es gibt nicht so etwas wie eine private E-Mail. [D] on't schicken nichts per E-Mail, dass Sie sich nicht auf das Unternehmen Bulletin Board gepostet werden soll. Wenn es sicher genug für den Bulletin Boards, Es ist sicher genug für E-Mail.
Schließlich, wenn Sie diskutieren, ob nicht etwas Persönliches per E-Mail zu senden, entweder liefern sie per Hand oder senden Sie es per Post. "Wenn es eine persönliche Angelegenheit ist, warum nicht bei einer Tasse Kaffee Chat oder das Telefon benutzen?
Wenn es um die Verteidigung sich vor unangenehmen Material (Flammen-Mail) gibt es einige hilft Verfügung. Die E-Mail-Programm Eudora ist ein Warnsystem - für abgehende als auch eingehende E-Mails - Erkennt, dass aggressive, erniedrigend oder rohe Sprache und Fahnen mit "Chili" Pfeffer Icons. Ein Chili-Signale, "Better hoffe, Sie kennen die Person", während drei Mittel, "Whoa, ist dies der Art der Sache, dass Ihre Tastatur mit Seife gewaschen bekommen könnten."
By the way, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre sehr wichtige Botschaft zu gehen in der elektronischen bin gerade, sei vorsichtig über die Betreff-Zeile. Bei so viel Spam kommt in, Goofy Betreff-Zeilen sind eine große Gefahr. Seien Sie ernst.
Message Regel 2: Versetzen Sie sich in den anderen Kerl Schuhe
In einer Welt, süchtig nach Bequemlichkeit, E-Mail hat deutliche Vorteile gegenüber anderen Formen der Kommunikation. Es ist weniger Aufwand zum Telefon greifen, sondern mehr Anstrengungen, um ein Telefongespräch haben - mit der Forderung nach schnellem Denken und gutes Urteilsvermögen - und einfach langweilig, gehen durch den ganzen Zirkus um Voice-Mail und automatisierten Antwort-Systemen.
Email erlaubt Zeit zu überlegen: Sie können in zwei Minuten oder zwei Tage - oder gar nicht antworten. Sie können soziale Nettigkeiten (überspringen Hallo, wie geht es dir, muss jetzt wieder an die Arbeit, auf Wiedersehen) und kommen ohne Umschweife auf den Punkt. Ein gewisses Maß an Informalität ist angemessen für das Medium und den Geist des Zeitalters.
Aber Bequemlichkeit ist kaum der Leitstern in menschlichen Beziehungen. Wir können auch lapidar und ohne weiteres. Eine Studie von zwei Professoren der Business School, wie gut Sarkasmus ist in elektronischer Nachrichten erkannt hat gezeigt, dass E-Mail-Nutzer ihre Fähigkeit, sowohl zu kommunizieren und zu entschlüsseln Gefühle zu überschätzen.
Eine typische E-Mail scheint, wie die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht, sagt Nicholas Epley, aber es fehlt die Körpersprache und Tonfall, die helfen unsere Sinne in einer persönlichen Begegnung vermitteln. Und wir unterschätzen, weil wir egozentrisch sind: Wir gehen davon aus, dass andere Reize Erfahrung in der gleichen Art, wie wir tun.
Epley rät: Versuchen Sie, Ihre Nachricht vom Empfänger der Sicht lesen. Lesen Sie es laut in die entgegengesetzte Weise gedenken Sie, ob schwere oder sarkastisch. Wenn es Sinn macht oder so, zu überarbeiten. Setzen Sie nicht auf E-Mails an Feinheiten des Gefühls oder die Absicht zu vermitteln.
Message Regel 3: Kombinieren Sie per E-Mail mit Telefon-und Face-to-face
Selbst im geschäftlichen Verkehr nicht-verbale Signale tragen einen wichtigen Teil der Bedeutung. Researcher Michael Morris und Kollegen fanden, dass die Verhandlungsführer Austausch von mehr als drei Mal so viele Informationen in face-to-Face-Interaktionen, wie sie per E-Mail tun. Obwohl E-Mail können die Verhandlungsführer zu machen "komplexer, multiple-Ausgabe bietet", werden sie letztlich gebaut weniger rapport, damit die zunehmenden Spannungen und die Senkung der durchschnittlichen wirtschaftlichen Wert der Vereinbarungen.
Die Abhilfe, zum Glück, ist ganz einfach. Morris 'Team fand heraus, dass Vereinbarungen per E-Mail ausgehandelt dramatisch verbessert, wenn die Verhandlungsführer brach zuerst das Eis mit einer 5 bis 10 Minuten Chat am Telefon. Erweiterter Umgang mit anderen auf professioneller Basis wird es besser gehen, wenn man sie persönlich zu treffen früh im Stück oder zumindest per Telefon zu sprechen.
Message Regel 4: Wenn Sie nicht sagen können, es face-to-face, keine E-Mail oder Text entweder
E-Mail ist ein "kaltes" Medium, nach einigen kalifornischen Jugendlichen von Jan Englisch-Lück, fast so kalt wie face-to-face-Gespräch und am Telefon untersucht. Sie können diese Methoden nicht vertrauen, sagen sie. Der Weg zu wirklich authentisch ist durch SMS und Instant Messaging.
Was bedeuten sie? Dass sie nicht wie die Zufälligkeit des Gesprächs, das ungelenke Schweigen oder Ausbrüchen der Diskussion, die Sie etwas sagen könnte peinlich. Sie möchte die Kontrolle über was sie sagen werden, sagt Prof English-Lueck. "Ich glaube, sie komponieren eine Identität, sie sind bequem präsentieren zu anderen Menschen."
Aber ist das nicht das Gegenteil von Authentizität? Sicherlich ist es Unterhaltung in Echtzeit, dass die tatsächlichen Sie - zum Besseren oder zum Schlechteren zeigt. Wenn Sie eine andere Person Ihre Nachrichten als im Fleische sind, sollten Sie besser die Lücke schließen, in die Richtung Ihrer besseren Selbst.
Deliberation in der Rede ist oft notwendig. Im Cyber-Leben, jedoch führt dies häufig zu rühmen und sogar mit Hochdruck daran liegen. Neue Webseiten-Hosting-Party-Einladungen zu fördern aufgeblasen Antworten - die alle auf dem Display - zu unterhalten und beeindrucken die anderen Eingeladenen sind. Die New York Times zitiert eine Mutter von zwei kleinen Kindern, die zugibt, die Ausgaben 20 kostbare Minuten Ausarbeitung eines "Nein" als Antwort auf eine Einladung. "Es gibt Druck. Du bist auf der Bühne", sagte die Frau - wer es notwendig, eine unangenehme Halsen bei ihren Verwandten in die aufwendige Weigerung machen gefunden.
Lying über Alter und Familienstand ist nahezu selbstverständlich in die Welt der Cyber-Flirt und das Medium auch beschleunigt den Prozess. In einer face-to-face-Einstellung in der Regel dauert es viele Stunden vor dem Flirt nichts sexuellen erwähnt wird, ein Forscher weist darauf hin, wo es in E-Mail innerhalb von fünf Minuten geschehen könnte. Auch wenn die Parteien können sich nie begegnen, solche Angelegenheiten können Ehen Wrack.
Message Regel 5: Was ist für E-Mail wahren gilt umso mehr für Messaging und SMS
Beim Cyber-Untreue ist proliferierenden, zusammen mit dem allzu bequeme Handy, ist es nicht verwunderlich, Cyber-Scheidung zu finden. "So lng", sagte Popstar Britney Spears in einer SMS-Nachricht an ihren Mann von zwei Jahren, Kevin Federline, im November. Herr Federline den Fehler gemacht, die Kontrolle Nachrichten, während er gefilmt wurde (in Kanada) und diese stören ihn so sehr hatte er eine halbe Stunde Pause.
Obwohl das ist die Art von Verhalten muss man kommen, um von Prominenten erwartet, den Präzedenzfall, überraschend, wurde in der muslimischen Staat Dubai fast sechs Jahren eingerichtet. Nach islamischem Recht, muslimische Männer, die eine Trennung will, muss zuerst eine Erklärung mit den Worten "Ich dir scheiden" (talaq) dreimal. In diesem Fall, schickte der Mann eine Nachricht an seine Frau Handy sprach: "Warum sind Sie zu spät? Sie sind geschieden."
Die Gerichte erkannten die Scheidung auf den Rat von Wissenschaftlern, wer es war gültig, weil der Ehemann zum Ausdruck des Willens zur Scheidung und die Frau erhielt, sagte sie. Das Paar, das ein kleines Kind war, wurden anschließend zusammen leben sowieso.
Die Idee gefangen in Malaysia, wo ein islamisches Gericht im Jahr 2003 erklärte die Gültigkeit einer Kurzmitteilung Scheidung, trotz der Tatsache, dass das Aussprechen talaq außerhalb eines Gerichts ist ein Verbrechen, in das Land des weltlichen Rechts. Politikerinnen haben die Tendenz, wie verdammt grausam und erniedrigend für Frauen, aber es war immer noch ein Problem im letzten Jahr, als der Ehemann einer beliebten Sängerin ihr die Nachricht gesendet hat, "ich lasse dich", und dann seine Meinung geändert. Ein Gericht entschied, waren sie immer noch rechtmäßig verheiratet.
Was der Regel können wir daraus ableiten? Text in Eile, bereut in der Freizeit? Ein Handy-Händler auf der Spears-Federline Fall konsultiert machte die sehr zitierbar Kommentar: "Es ist eine sofortige Befriedigung - und verzögerte Kasteiung. Irgendwann müssen sie sich gegenseitig schreiben."
Die drahtlose Generation kann nicht anders glauben, aber es scheint ziemlich klar, dass stark auf Messaging, wenn die normale Interaktion möglich ist, ist ein Weg zur Vermeidung der harten Arbeit und dem realen Chancen der persönlichen Beziehungen, und trägt die Versuchung zu einer uneigentliche Selbst zu schaffen. Was kann nicht sagen, face-to-face sollte nicht durch den Äther geschickt werden.
Auf der anderen Seite, nicht alles, was legitim und wünschenswert, im Gespräch ist, sollte aufgeschrieben werden - auch oder gerade im Text. Manche Dinge sind zu persönlich, um so verniedlicht werden. Und andere Dinge sind einfach zu trivial.
Artikel Quelle: http://www.ArticleStreet.com/profile/mercatornet-1165.html
Über den Autor
Carolyn Moynihan ist stellvertretender Chefredakteur der MercatorNet. MercatorNet Analysen zum aktuellen Zeitgeschehen und internationale Nachrichten und glaubt, dass mehr als Ethik Meinungen ist, dass es eine transzendente Dimension unseres Lebens, und dass die Fakten sind stabiler als die Ideologie. Erfahren Sie mehr unter mercatornet.com .
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